Pengaruh Kerjasama Tim, Lingkungan Kerja, dan Kompensasi Finansial terhadap Employee Engagement: Studi Kasus pada Miyana Hotel Medan

Penulis

Kata Kunci:

kerjasama tim, lingkungan kerja, kompensasi finansial, employee engagement

Abstrak

Penelitian ini menganalisis pengaruh kerjasama tim, lingkungan kerja, dan kompensasi finansial terhadap employee engagement pada karyawan Miyana Hotel Medan. Industri perhotelan menuntut koordinasi intensif dan kualitas layanan konsisten sehingga keterikatan karyawan menjadi aspek kunci bagi keberlanjutan organisasi. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 48 karyawan tetap yang telah bekerja minimal satu tahun. Teknik pengambilan sampel adalah purposive sampling. Analisis data dilakukan melalui regresi linier berganda untuk menguji pengaruh parsial dan simultan ketiga variabel independen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kerjasama tim berpengaruh positif dan signifikan terhadap employee engagement sehingga menjadi faktor utama dalam pembentukan keterikatan. Lingkungan kerja berpengaruh positif namun tidak signifikan, menunjukkan bahwa kondisi fisik yang hanya berada pada tingkat cukup nyaman belum mampu meningkatkan engagement secara kuat. Kompensasi finansial juga berpengaruh positif tetapi tidak signifikan, mengindikasikan bahwa kompensasi berfungsi sebagai faktor dasar yang belum mendorong keterikatan karyawan. Secara simultan, ketiga variabel memberikan pengaruh signifikan terhadap employee engagement. Temuan penelitian ini menegaskan perlunya penguatan kerja sama tim, peningkatan kualitas lingkungan kerja fisik, dan perbaikan sistem kompensasi yang lebih adil dan transparan agar organisasi mampu membangun keterikatan karyawan yang berkelanjutan. 

Biografi Penulis

  • Feisal Panjaitan, Universitas Pembangunan Panca Budi Medan

    Fakultas Sosial Sains, Universitas Pembangunan Panca Budi Medan

  • Emi Wakhyuni, Universitas Pembangunan Panca Budi Medan

    Fakultas Sosial Sains, Universitas Pembangunan Panca Budi

  • Dewi Nurmasari Pane, Universitas Pembangunan Panca Budi Medan

    Fakultas Sosial Sains, Universitas Pembangunan Panca Budi

  • Ramadhan Harahap, Universitas Pembangunan Panca Budi Medan

    Fakultas Sosial Sains, Universitas Pembangunan Panca Budi

Referensi

Andrew, O. C., & Sofian, S. (2012). Individual factors and work outcomes of employee engagement. Procedia – Social and Behavioral Sciences, 40, 498–508.

Anitha, J. (2014). Determinants of employee engagement and their impact on employee performance. International Journal of Productivity and Performance Management, 63(3), 308–323. https://doi.org/10.1108/IJPPM-01-2013-0008

Arianti, W. P., Hubeis, M., & Puspitawati, H. (2020). Pengaruh faktor kepuasan kerja terhadap employee engagement di Perwiratama Group. Jurnal Manajemen Teori dan Terapan Airlangga. https://doi.org/10.20473/jmtt.v13i1.14889

Armstrong, A., Olivier, S., & Wilkinson, S. (2018). Shades of grey: An exploratory study of engagement in work teams. Oracle. https://www.oracle.com/a/ocom/docs/shades-of-grey-research-report.pdf

Armstrong, M., & Taylor, S. (2018). Armstrong’s handbook of human resource management practice. Kogan Page.

Bakker, A. B., & Leiter, M. P. (2010). Work engagement: A handbook of essential theory and research. Psychology Press.

Dessler, G. (2011). Human resource management. Pearson Education.

Gallup, Inc. (2017). State of the global workplace report. https://www.asean.mercer.com/newsroom/2018-singapore-employee-engagement-index.html

George, C., Omuudu, O. S., & Francis, K. (2020). Employee engagement as a mediator between organizational inducements and industry loyalty among workers in the hospitality industry in Uganda. Journal of Human Resources in Hospitality & Tourism, 19(2), 220–251. https://doi.org/10.1080/15332845.2020.1702869

Ghozali, I. (2016). Aplikasi analisis multivariat dengan program IBM SPSS 23 (Edisi 8). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Hasibuan, M. S. P. (2014). Manajemen sumber daya manusia. Bumi Aksara.

Kahn, W. A. (1990). Psychological conditions of personal engagement and disengagement at work. Academy of Management Journal, 33(4), 692–724.

Lai, P. Y., Lee, J. S., Lim, Y. X., Yeoh, R. G., & Mohsin, F. H. (2015). The linkage between training and development and co-worker support towards employee engagement in hotel industry.

Mohd, I. H., et al. (2016). How work environment affects employee engagement in a telecommunication company. BE-ci 2016: 3rd International Conference on Business and Economics, 21–23 September 2016. https://doi.org/10.15405/epsbs.2016.11.02.37

Nitisemito, A. S. (2014). Manajemen personalia. Ghalia Indonesia.

Othman, R. B., et al. (2019). Factors affecting employee engagement: A study among employees in the Malaysian construction industry. International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, 9(7). https://doi.org/10.6007/IJARBSS/v9-i7/6178

Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2016). Perilaku organisasi (Edisi 16). Salemba Empat.

Schaufeli, W. B., & Bakker, A. B. (2010). The conceptualization of work engagement. In A. B. Bakker & M. P. Leiter (Eds.), Work engagement (pp. 10–25). Psychology Press.

Schiemann, W. A. (2011). Reinventing talent management: How to maximize performance in the new marketplace. PPM Manajemen.

Sedarmayanti. (2017). Manajemen sumber daya manusia. Refika Aditama.

Shahidan, N. A., Hamid, A. N., Kamil, M. A. B., Rani, A. H. S., Aziz, A., & Hasan, H. (2016). Linking work environment, team and co-worker relationship and organization well-being in increasing employee engagement: A conceptual perspective. Journal of Business and Social Review in Emerging Economies, 2(1), 21–30. https://doi.org/10.26710/jbsee.v2i1.15

Sharma, R., & Puja, M. (2012). Effective and efficient teamwork: Makes things happen more than anything else in organizations. International Journal of Social Science and Interdisciplinary Research, 1(8), 154–157.

Sugiyono. (2016). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif dan R&D. Alfabeta.

Zainol, S. S., Hussin, S. H., & Othman, S. M. (2016). Determinants of employee engagement in hotel industry in Malaysia. International Journal of Academic Research in Accounting, Finance and Management Sciences, 6(3). https://doi.org/10.6007/IJARAFMS/v6-i3/2146

Unduhan

Terbitan

Bagian

Articles

Cara Mengutip

Panjaitan, F., Wakhyuni, E., Pane, D. N., & Harahap, R. (2026). Pengaruh Kerjasama Tim, Lingkungan Kerja, dan Kompensasi Finansial terhadap Employee Engagement: Studi Kasus pada Miyana Hotel Medan. Journal of Social Inquiry and Perspectives, 1(1), 1-8. https://skadipress.com/index.php/JSIP/article/view/3